哈囉大家好，這邊要跟大家分享，關於廣告投放後，要怎麼樣去解讀上面的數據，以及要如何抓出可以優化的方向。
常常做完一個廣告跑下去成效不理想，那就是因為廣告出了一些問題，所以要找出問題一一拆解優化，優化好了之後才是廣告真正設定好的時候，通常好的廣告是可以投放非常久的喔！
廣告會有幾種常見的情況，當這些數據成效不好，可以往建議的方向去調整優化廣告
CPC高 & 點擊率低
這兩個廣告數據是互補的，點擊率如果低那就是代表你的受眾不喜歡你的廣告，所以Meta就會讓CPC(單次點擊成本)變很高，相反如果點擊率高，CPC就會變很低。
點擊率偏低，代表設定的那一包受眾，對你的廣告沒有興趣。
點擊率低原因:
- 素材沒有重點 & 美感不夠
- 廣告太像在推銷
- 消費者沒有Get到
所以要解決以上問題，提高點擊率、降低CPC。
解決辦法:
- 素材沒有重點
⭢素材圖片或文案中要讓受眾可以知道你的服務或產業，不要讓他們猜。 - 美感不夠
⭢讓排版簡單乾淨、配色協調，解析度至少1080*1080px。 - 廣告太像在推銷
⭢可以試著加入一些時事、品牌理念，再帶到你的服務/商品方案。 - 消費者沒有Get到
⭢受眾在意的點不同，可以嘗試製作不同切腳文案素材，說一些其他的痛點。
推薦工具:Canva(素材製作)
也不要為了點擊率，廣告放了吸引人的素材騙人家點進去（廣告與實際內容不相關）
轉換率低
轉換率低原因:
- 廣告內容跟實際內容不相關
- 網站頁面體驗不好
- 服務方案/商品缺少特色
解決辦法:
- 廣告內容跟實際內容不相關
⭢很簡單，不要騙人，好好介紹就好。 - 網站頁面體驗不好
⭢優化網站整體速度，把銷售頁弄好弄得更完整。 - 服務方案/商品缺少特色
⭢調整整體的銷售策略、定價。
ROAS 低
ROAS(投資報酬率)偏低原因:
- 轉換率低
- CPC高
看到這邊你會發現就是前面所講的重點
假設目前的轉換率和 CPC 讓你的 ROAS 只有 2，但如果你的理想目標是 3，那麼你需要做兩件事：
- 降低 CPC
- 提高轉換率
用不同的素材與受眾溝通、優化銷售頁等方式，慢慢的讓廣告數據往 ROAS 3 接近。這樣大方向整體思維方式，能更有效率的調整廣告策略，達到理想的ROAS。
頻率
想像你去餐廳，服務生向你推薦某道菜，如果他只提一次，你可能不會特別注意，但如果他在不同時機多次推薦，你可能會開始考慮點這道菜。
這就是「3+ Reach」的概念，消費者需要多接觸訊息，才會真正記住它。
然而，如果你已經被推薦了5次，還是不想點，這代表這道菜對你來說沒有吸引力。聰明的服務生應該要換個方法，推薦其他適合你的選項，而不是一味重複同一個推薦。廣告也是一樣，當受眾已經看到很多次卻沒有行動，就該考慮更換目標族群，提高廣告效益。
加入購物車，但沒有購買
很多人把商品放進購物車，沒有完成結帳。
可能原因:
- 運費太高
- 結帳流程太複雜
- 缺乏信任感
- 單純忘記結帳
解決辦法:
- 運費太高
⭢測試不同運費方案，找出轉換率最好的策略。 - 結帳流程太複雜
⭢簡化結帳流程，減少步驟，提升網站速度，讓整體流程更順暢。 - 缺乏信任感
⭢加強信任感，透過顧客評價、保障政策、再行銷等方式提高消費者信心。 - 單純忘記結帳
可以使用廣告在行銷或者email提醒：「您的商品還在購物車，優惠即將到期！」
不管 CPC 多低，轉換率再怎麼慘，只要最後是有賺錢的，那就是好廣告，值得繼續投放。
所以，廣告投放前，你得先計算：「我的廣告至少要達到多少 ROAS，才能不賠錢？」
設定好這個目標後，就可以逐步優化，讓廣告越來越接近你的理想狀態。
